Post und service oder ANTRAG AUF ERTEILUNG EINES ANTRAGSFORMULARS
Dass es an allen deutschen Postschaltern keine Einzelbriefmarken mehr zu kaufen gibt sondern nur noch im 10er Pack und dass mich das ärgert und bestimmt Touristen, die nur mal eben eine deutsche Karte verschicken möchten noch viel mehr, daran habe ich mich ja fast schon gewöhnt. Ergo trage ich fast immer eine gewisse Restanzahl von Postwertzeichen mit mir im Portmonnaie herum.
Dass man allerdings nunmehr auch dort keine Überweisungsformulare mehr bekommt halte ich ja schon fast für eine Frechheit.
Wer Onlinebanking macht und eben mal zweimal eine bereits verbrauchte und ok - mein Fehler - nicht durchgestrichene - TAN-Nummer eingibt bei einem Überweisungsversuch, dem wird die ganze TAN-Liste gesperrt. Das mag ja nun Sinn machen. Ich bin ja auch ein großer Freund des Datenschutzes, aber MICH selbst vor meinen eigenen Daten derart zu schützen - darüber könnte man lachen wäre es nicht so ernst.
Zuerst eine kostenpflichtige Nummer anrufen, um zu erfahren, dass man die Freischaltung nur per Fax oder per Brief erbitten kann. Brief würde circa zwei Wochen dauern, da er ja erst an die Zentrale gesendet werden muß. Faxgerät habe ich keins.
Was ich tun kann, wenn ich ganz dringend zwei Überweisungen tätigen muß und dies eben NICHT MEHR am Schalter tun kann und ohne TAN auch nicht online? Per Telefonbanking? Habe ich nicht freischalten lassen; ich wollte ja online Banking machen und dachte, es gäbe ja dann auch noch den Schalter. Ok, dann Telefonbanking freischalten lassen. Dazu würde mir dann ein Antragsformular zugesendet. Wieso kann ich das jetzt nicht hier an dieser Service-Hotline??? "Weil Sie dazu eine TAN benötigen" flötet mir die Frau am anderen Ende zuckersüß zu. Aaaaaaargh!!!!!
Ich lasse nicht locker "Es muß doch möglich sein, manuell ganz normal eine papierne Überweisung zu tätigen ...!" und man weist mich darauf hin, dass ich doch mit dem Willkommenspaket (huch? hatte ich Geburtstag oder was verpasst? ach so, die meinen den Plastikumschlag mit der Plastikhülle für meine EC-Karte) auch einige Überweisungsträger vermutlich zugesendet bekommen haben sollte. Ich schaue nach, darin nur Auslandsüberweisungsträger, ein paar Freiumschläge, immerhin ein Antragsformular um derlei Überweisungsträger zu bestellen. Ich kreuze "10 Überweisungsträger Inland" an und weil ich schonmal dabei bin und in letzter Zeit auch einige CDs bei Ebay Frankreich bestellt hatte auch "10 Überweisungsträger Ausland" an und ab die Post. Immerhin benötigt diese unglaublich aufwändige Transaktion nur eine Woche. Heute der Umschlag im Briefkasten.
Was darin zu finden ist?
"Auslands-Überweisungen. Achtung! Nicht für Inlands-Überweisungen!" steht auf allen 20 Formularblättern.
Ach was ich mich auf den Disput mit meinem Mitbewohner freue, wenn er die Miete zu spät bekommen wird.
Dass man allerdings nunmehr auch dort keine Überweisungsformulare mehr bekommt halte ich ja schon fast für eine Frechheit.
Wer Onlinebanking macht und eben mal zweimal eine bereits verbrauchte und ok - mein Fehler - nicht durchgestrichene - TAN-Nummer eingibt bei einem Überweisungsversuch, dem wird die ganze TAN-Liste gesperrt. Das mag ja nun Sinn machen. Ich bin ja auch ein großer Freund des Datenschutzes, aber MICH selbst vor meinen eigenen Daten derart zu schützen - darüber könnte man lachen wäre es nicht so ernst.
Zuerst eine kostenpflichtige Nummer anrufen, um zu erfahren, dass man die Freischaltung nur per Fax oder per Brief erbitten kann. Brief würde circa zwei Wochen dauern, da er ja erst an die Zentrale gesendet werden muß. Faxgerät habe ich keins.
Was ich tun kann, wenn ich ganz dringend zwei Überweisungen tätigen muß und dies eben NICHT MEHR am Schalter tun kann und ohne TAN auch nicht online? Per Telefonbanking? Habe ich nicht freischalten lassen; ich wollte ja online Banking machen und dachte, es gäbe ja dann auch noch den Schalter. Ok, dann Telefonbanking freischalten lassen. Dazu würde mir dann ein Antragsformular zugesendet. Wieso kann ich das jetzt nicht hier an dieser Service-Hotline??? "Weil Sie dazu eine TAN benötigen" flötet mir die Frau am anderen Ende zuckersüß zu. Aaaaaaargh!!!!!
Ich lasse nicht locker "Es muß doch möglich sein, manuell ganz normal eine papierne Überweisung zu tätigen ...!" und man weist mich darauf hin, dass ich doch mit dem Willkommenspaket (huch? hatte ich Geburtstag oder was verpasst? ach so, die meinen den Plastikumschlag mit der Plastikhülle für meine EC-Karte) auch einige Überweisungsträger vermutlich zugesendet bekommen haben sollte. Ich schaue nach, darin nur Auslandsüberweisungsträger, ein paar Freiumschläge, immerhin ein Antragsformular um derlei Überweisungsträger zu bestellen. Ich kreuze "10 Überweisungsträger Inland" an und weil ich schonmal dabei bin und in letzter Zeit auch einige CDs bei Ebay Frankreich bestellt hatte auch "10 Überweisungsträger Ausland" an und ab die Post. Immerhin benötigt diese unglaublich aufwändige Transaktion nur eine Woche. Heute der Umschlag im Briefkasten.
Was darin zu finden ist?
"Auslands-Überweisungen. Achtung! Nicht für Inlands-Überweisungen!" steht auf allen 20 Formularblättern.
Ach was ich mich auf den Disput mit meinem Mitbewohner freue, wenn er die Miete zu spät bekommen wird.
Ideenjongleur - 2. Nov, 14:54

